李先生目前住在天河的翰城花園，要搬到北侖的半島城邦，李先生在一個(gè)禮拜之前就已經(jīng)跟我們打電話說(shuō)起了要搬家的事情，當(dāng)時(shí)沒(méi)有具體的說(shuō)要搬家的時(shí)間，當(dāng)時(shí)我們的業(yè)務(wù)員以為李先生也跟其他的客戶一樣先是了解一下，然后再做決定。當(dāng)時(shí)李先生跟我們的接單員反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話就是工人在搬家的過(guò)程中既要保護(hù)好自己也要保護(hù)好客戶的物品，他也是在聽(tīng)從了朋友的介紹之下才找我們天河搬家公司的，當(dāng)時(shí)就沒(méi)談價(jià)格。昨天，李先生又打電話到我們搬家公司，這次把搬家的時(shí)間確定下來(lái)了，是在2014年的五月一號(hào)上午十點(diǎn)鐘，希望我們?cè)诎峒业臅r(shí)候能夠按時(shí)到達(dá)，在交流的過(guò)程中李先生還是強(qiáng)調(diào)搬家工人別碰傷了自己，在搬運(yùn)過(guò)程中要小心。可這次我們跟李先生之間還是沒(méi)有談價(jià)格，李先生只說(shuō)了一句“希望工人在搬運(yùn)的過(guò)程中一定要保護(hù)好自己的物品，哪怕多搬兩趟都無(wú)所謂”。

      昨天晚上，我在整里一天的電話記錄的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)李先生的這個(gè)搬家單上面怎么沒(méi)有注明搬家的價(jià)格，我當(dāng)即打電話給接單的那個(gè)業(yè)務(wù)員詢問(wèn)是怎么回事？之后我又給李先生打了電話，我不但詳細(xì)向他解釋了我們?cè)诎峒疫^(guò)程中哪些項(xiàng)目是要收費(fèi)的，我還告訴他以后不管是不是找我們搬家一定要提前把價(jià)格談好，這是遇到我們，要是遇到天河搬家市場(chǎng)里那些不正規(guī)的搬家公司李先生很有可能會(huì)被他們借機(jī)多加錢。李先生聽(tīng)完后連聲謝謝我們，還說(shuō)是因?yàn)榕笥呀榻B的就很相信我們，我說(shuō)這樣也不行，客戶和天河搬家公司之間在搬家前一定要達(dá)成搬家價(jià)格，只有在雙雙認(rèn)可的前提下天河搬家公司才能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搬家。

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